Saat menjalankan tugas, Wartawan dan Staff Perusahaan Media Online mataberita.co.id dilengkapi dengan identitas (Kartu Pers) dan ID Card Perusahaan, dan tercantum dalam Box Redaksi.
Narasumber bila merasa ada kejanggalan dari identitas Wartawan mataberita.co.id atau mendapatkan perilaku tidak wajar dari wartawan, bisa menghubungi tim redaksi dari mataberita.co.id melalui surat elektronik ke: redaksimataberita@gmail.com
Wartawan mataberita.co.id dilarang meminta dan menerima uang, hadiah maupun barang apapun dari narasumber.
Setiap berita yang terpublikasi adalah kewenangan tim redaksi dari mataberita.co.id
Permintaan untuk ralat, koreksi, revisi atau hak jawab terkait artikel yang telah diterbitkan oleh mataberita.co.id berdasarkan Kode Etik Jurnalistik (KEJ), Pedoman Pemberitaan Media Siber dan Undang – Undang Pokok Pers no 40 tahun 1999.
Ralat bisa melalui pengiriman surat elektronik (surel)/email ke: redaksimataberita@gmail.com dengan menggunakan subjek: KOREKSI, RALAT atau HAK JAWAB. Dalam surat elektronik tersebut, disebutkan bagian yang dianggap tidak tepat berikut tautan dari artikel, serta pemohon wajib menyebutkan identitas dengan jelas.
Mata Berita menjalankan perusahaan persnya dibawah legalitas PT. Mata Berita Nusantara.
Mata Berita Nusantara dalam menjalankan operasional perusahaan telah memiliki Peraturan Perusahaan yang telah disahkan oleh Kementerian Tenaga Kerja.
Kode Etik tambahan lainnya yang bersifat internal dan tentatif diatur secara terpisah dan dikomunikasikan oleh pihak perusahaan, redaksi dan segenap SDM.
Narasumber yang ingin memberikan infomasi untuk disajikan dalam bentuk pemberitaan tentang hal apa saja bisa mengirimkan release dan kontak yang bisa dihubungi melalui pengiriman surat elektronik (surel)/email ke: redaksimataberita@gmail.com dengan subjek: RELEASE.